Digitale toegankelijkheid bij Ockto

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid betekent dat applicaties en andere digitale content bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een visuele, auditieve, motorische, cognitieve of andere beperking. Voor Ockto is dit belangrijk: we willen dat álle gebruikers op een veilige en toegankelijke manier persoonlijke gegevens kunnen delen.

Wat is de European Accessibility Act?

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die eisen stelt aan de digitale toegankelijkheid van producten en diensten. Vanaf juni 2025 moeten onder andere mobiele apps, websites en digitale klantenservices voldoen aan deze regelgeving.

De EAA verwijst hiervoor naar de internationale Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Deze richtlijnen bevatten concrete eisen, zoals:

• Beschrijvingen van afbeeldingen voor schermlezers
• Toegankelijke knoppen en formulieren
• Navigatie via toetsenbord
• Voldoende kleurcontrast

Waarom is digitale toegankelijkheid belangrijk voor Ockto?

Onze apps en diensten worden al door miljoenen Nederlanders gebruikt. Dat brengt verantwoordelijkheid met zich mee: we willen dat iedereen, ongeacht beperking, zonder belemmeringen gebruik kan maken van Ockto. Daarom is digitale toegankelijkheid een vast onderdeel van hoe wij ontwerpen, bouwen en verbeteren.

Hoe pakken we dit aan bij Ockto?

We hanteren een structurele aanpak voor digitale toegankelijkheid:

• Periodieke audits: Onze apps worden regelmatig onafhankelijk getoetst aan de WCAG-criteria. Zo krijgen we inzicht in waar we staan en waar verbetering mogelijk is.
• Continue verbetering: Bevindingen uit audits verwerken we in onze ontwikkelprocessen. Ook trainen we onze teams in toegankelijke ontwikkeling en testen we nieuwe functies actief op toegankelijkheid.
• Bewustwording in de organisatie: Digitale toegankelijkheid is geen eenmalige actie, maar een continu aandachtspunt in ontwerp, techniek en communicatie.

Toegankelijkheidsproblemen melden

Ervaar je een probleem met de toegankelijkheid van een van onze apps of diensten? Laat het ons weten. Dat kan via het contactformulier of per e-mail naar accessibility@ockto.nl. Ons supportteam gaat er dan zo snel mogelijk mee aan de slag